常见问题(FAQ)

飞宇合作细则

1.产品订货前:

  • (1)产品规格参数的确认:

    客户咨询前可以将准备好的产品图纸、图片或者详细的技术参数提供给我们以便提高沟通效率,也可以将样品邮寄给我们(本公司不接受到付件)。

    样品邮寄地址:江苏省盐城市金融城2号楼705室   收件人:于飞  13382641889

  • (2)需要我方设计建议:

    客户在不清楚所需参数的时候,需要提供基础参数:

    A、加热管的工作环境:是加热液体的呢还是空气干烧?

    B、具体参数:加热管形状、电压、功率、管径、尺寸以及特殊工艺要求、材质等(具体可以咨询客服)

2.产品订货事项: 

  • (1)产品生产周期:

    生产的产品都是根据客户实际需要的尺寸安排生产,属于非标产品,一般产品发货期为款到后七个工作日内。

  • (2)下单流程:

    在确定合作后,签订合同,付款后,我司会出标准图纸给予确认,并以确认图纸下单生产

3.产品付款方式:

  • 产品均属非标件,所有产品均为款到才可安排生产。

  • (1)付款可以采用个人银行账号、对公账号、现金、支付宝等方式支付。

  • (2)一般可以预付全款或50%定金,发货前付清尾款。

4.产品发货事项: 

  • (1)物流方式:加热管与加热器产品由于是非标产品,形状各异,重量不一,所以一般小货轻货采用快递方式发货(具体快递根据具体地域帮助选择最优快递公司),样品件一般采用顺丰快递,重货大件一般采用德邦物流、天地华宇、佳吉快运、中铁物流等物流(这类产品一般长度不长于5米)。加热管长于5米或一些控制柜运输途中不易太多中转的一般采用专线物流。具体运费可以预付可以到付(具体费用具体咨询!)。

  • (2)交接货物:货物到达需方目的地时,需方应该对货物进行验收,验收无误后提货,如发现问题可以随时联系我们解决。

5.其他问题: 

  • (1)货物寄回流程:
    因为产品都是非标件,所以当货物出现问题时,流程是买方寄回产品(运费买方先垫付,如确实质量问题,我司承担,不接受到付,我司检验部确认为产品质量问题,重新加工后寄给用户。来回运费由我司承担,正常时间为一周。 

  • (2)发票事项:
    当款项落实到公司账户后,我司一般会在订单月的次月给予统一安排出具发票,一般是另外以快递方式发送,不会随货运输,客户可以发货后向客服索要运输单号。

6.关于客服

  • 如您的咨询没能及时回复,可能是当时咨询量过大或是系统故障。可以直接加我们的客服QQ或者直接来电咨询:

    QQ:97543881、97543880;

    手机:13382641889、13382641389;

    电话:0515-88691668、0515-88691673;

    传真:0515-88691678.  

亲爱的客户,如果问题还未解决,可以直接联系我们,也可以登陆/注册提交到我们的电热问答平台,我们会尽快给予回复!

关于我们

盐城飞宇合金电器有限公司五年只专注于 电热产品,始终追求“用最专业水平设计 生产出最优质的电热产品”。懂您所需、 做您所想!我们一直在思考如何为客户 创造更大的价值,让客户更省心!

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联系我们

  • 地 址:江苏省盐城市金融城写字楼2号楼705室
  • Q Q:97543881
  • 邮 箱:ycfydr@163.com
  • 电 话:0515-88691668 13382641889
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